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TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y GARANTIA


Al registrarse o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta de forma voluntaria los siguientes términos y condiciones:

  1. ⚠️ Condiciones Generales de Uso del Club
    1. Todas las reservas deben realizarse con al menos 8 horas de anticipación. En caso de no presentarse o cancelar fuera de ese plazo, se asumirá el cobro completo del valor de la cancha o servicio reservado.
    2. Es obligatorio presentarse con vestimenta deportiva adecuada para la práctica del pádel. Nos reservamos el derecho de admisión si no se cumple este requisito básico de seguridad y respeto a la actividad deportiva.
    3. Al ingresar a nuestras instalaciones y/o participar en cualquier actividad, el cliente:
      1. Acepta voluntariamente los riesgos inherentes a la práctica del pádel, incluyendo lesiones, golpes o accidentes.
      2. Libera de toda responsabilidad a Pasto Padel Master Club frente a cualquier incidente que ocurra dentro del club y no sea atribuible a negligencia por parte del mismo.
      3. Asume la responsabilidad por cualquier daño causado a las instalaciones o a terceros, siempre que dicho daño no esté relacionado con la práctica normal del deporte.
  2. 💳 Condiciones Comerciales
    1. Nuestras facturas o recibos POS deben ser pagados inmediatamente, salvo que se indique otro plazo en la factura o en la orden correspondiente.
    2. En caso de incumplimiento en el pago en la fecha pactada, Pasto Padel Master Club se reserva el derecho de:
      1. Se causará un interés moratorio mensual hasta el tope máximo legal permitido en Colombia, calculado sobre el saldo pendiente de pago. Dicho interés se liquidará desde el día siguiente al vencimiento hasta la fecha en que se realice el pago efectivo.
      2. Se podrán suspender todos los servicios contratados sin previo aviso, hasta tanto el cliente regularice la totalidad de su deuda, incluyendo intereses y cualquier otro cargo derivado del incumplimiento.
      3. Si transcurridos 60 días calendario desde la fecha de vencimiento el pago aún no se ha efectuado, el club podrá remitir la obligación a cobro jurídico o empresa de recuperación de cartera, y el cliente deberá asumir la totalidad de los honorarios profesionales, gastos procesales y extrajudiciales en que se incurra para recuperar el monto adeudado. 
    3. Si el pago no se realiza dentro de los 60 días siguientes a la fecha límite, se podrá remitir la deuda a una empresa de cobro jurídico. Todos los gastos legales correrán por cuenta del cliente.
    4. En caso de que la legislación del país del cliente exija retención en la fuente sobre los pagos, dicha retención deberá ser asumida y pagada por el cliente directamente ante las autoridades fiscales locales. Bajo ninguna circunstancia Pasto Padel Master Club asumirá esos costos. El valor total de la factura debe ser cancelado sin descuentos por retenciones.
  3. 📦 Prestación de Servicios
    1. Pasto Padel Master Club se compromete a prestar servicios de alta calidad y dentro de los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones constituye una garantía de resultados específicos.
    2. El club no podrá ser considerado responsable como tercero en eventuales reclamaciones legales que un cliente final pueda realizar contra el contratante de nuestros servicios.
  4. 📬 Reclamaciones
    1. Cualquier reclamación deberá ser notificada de manera formal por correo electronico a info@pastopadelmaster.com o por carta sellada en nuestra sede principal dentro de los 8 días siguientes a la entrega del producto o prestación del servicio.
  5. ⚖️ Legislación Aplicable
    1. Todas nuestras relaciones contractuales se rigen exclusivamente por la legislación de Colombia.